Компьютер не подключается к wi fi. Не работает интернет на ноутбуке через WiFi, хотя подключение есть

В наше время беспроводные сети пользуются огромным распространением. Это объясняется тем, что для подключения к точке доступа не требуется кабельное соединение. Это, в свою очередь, дозволяет пользователям свободно перемещаться к области покрытия. Но, что делать, если ноутбук не подключается к WiFi? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Дело в том, что вопрос, почему не могу подключиться к сети WiFi с ноутбука, достаточно часто встречается из-за самых разных проблем с оборудованием, и далеко не каждый пользователь способен решить их самостоятельно. Причин неудачного соединения может быть очень много. Мы же разберем наиболее распространенные ошибки и их решение.

Почему ноутбук не подключается к беспроводной сети

Прежде чем переходить к главной теме статьи следует разобрать, . Что нужно для их создания и как к ним подключаться. Здесь все просто. Для организации группы необходима точка доступа, к которой и будут подключаться абоненты. Это означает, что основные настройки вносятся именно в параметрах таких точек доступа. Таким образом, если ноутбук не подключается к интернету, то, прежде всего, следует проверить параметры маршрутизатора.

Стоит отметить, что в подавляющем большинстве случаев в качестве точки доступа используются беспроводные роутеры. И, как правило, проблемы с подключением связаны именно с настройками такого устройства.

Принцип работы WiFi роутера: Видео

Но, здесь нет ничего сложного. С этим способен справиться абсолютно каждый. Итак, вот мы и подобрались к причинам, по которым могут возникать проблемы с подключением:

1. В первую очередь необходимо проверить настройки роутера.
2. Проблемы с драйвером.
3. Проблемы с WiFi адаптером.
4. Программные сбои.

Проверка параметров маршрутизатора

Итак, сразу к делу. Для начала следует убедиться в том, что роутер включен и работает. Если при этом ваш ноутбук не подключается к вай-фаю, то, вполне возможно, что на маршрутизаторе отключено беспроводное соединение. Включить его очень просто. Мы разберем, как это сделать на примере Wi-Fi роутера D-LinkDir-615. Для этого подключитесь к нему при помощи кабеля, который идет в комплекте.

Далее, открываете любимый браузер и в адресной строке прописываете IP маршрутизатора. Узнать его можно в инструкции к устройству, а также на самом аппарате (внимательно осмотрите его со всех сторон). Если все же не получилось найти нужную информацию, то откройте командную строку.

Открыть командную строку можно несколькими способами. Если вы используете Windows 8, то проще всего нажать комбинацию клавиш Windows+X и в появившемся меню выбрать «Командная строка (администратор)». Если Windows 7, то одновременно нажмите Windows+R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Ок». В открывшемся окне пропишите команду ipconfig. Найдите строку «Основной шлюз». Значения этого параметра и есть нужный нам IP-адрес. Как правило, это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Но, эти данные могут и отличаться в зависимости от модели роутера.

Как легко узнать IP адрес своего WiFi роутера: Видео

Итак, прописываем нужный адрес в браузере и нажимаем «Enter». Далее появится запрос ввести логин и пароль. Пишем – admin, admin соответственно. Вот мы и попали в меню параметров маршрутизатора. Теперь внизу экрана нужно нажать «Расширенные настройки». Появиться несколько дополнительных окон. Нас интересует окно с названием «WiFi». Здесь ищем подраздел «Основные настройки». Заходим в него и самое первое – это пункт «Включить беспроводное соединение». Здесь просто нужно установить галочку.

Стоит отметить, что кроме этого могут быть и другие проблемы:

• MAC-адрес вашего компьютера попал в фильтр.
• Неправильно введен пароль (если сеть требует ввести ключ).
• Подвисание устройства.

Проверка состояния беспроводной сети

Итак, если беспроводное соединение включено, а ноутбук все равно не хочет подключаться к WiFi сети, то следует проверить правильность введения пароля. Если же вы , то подключаемся к роутеру при помощи кабеля и выполняем все вышеуказанные действия для входа в меню настроек и открытия расширенных параметров.

Теперь нас интересует «Настройка безопасности» в разделе «WiFi». Здесь первая строка – это сетевая аутентификация (тип шифрования). Немного ниже в строке «Ключ шифрования PSK» вы увидите парольную фразу, которая используется для подключения. Здесь же вы можете ее изменить.

Что делать если Вы забыли пароль от WiFi: Видео

Проверка MAC-адреса

Почему не подключается сеть вай-фай на ноутбуке при правильно введенном пароле? В таком случае стоит проверить фильтры роутера. Дело в том, что для повышения безопасности используются специальные службы, которые отфильтровывают устройства, разрешая или запрещая конкретным абонентам подключение. В первую очередь проверяем MAC-фильтр.

Он находится в разделе «WiFi». Заходим в него и смотрим в пункт «Режим ограничений». Как правило, он должен быть отключен. Но в некоторых случаях его включают. Если речь идет о домашней сети, то лучше отключить его. Если он все-таки необходим, то переходим во вторую вкладку «MAC адреса» и проверяем, нет ли вашего адреса в списке.

Стоит отметить, что в если выставлен режим MAC-фильтра «Разрешать», то ваш адрес обязательно должен быть в списке. Если используется режим «Запрещать», то вашего устройства в списке быть не должно. В противно случае вы просто не сможете подключить ноутбук к wi-fi .

Ответ на вопрос, почему не подключается сеть WiFi на ноутбуке, заключается в следующем.

Такие бюджетные вай-фай роутеры как Asus, D-Link, TP-Link, Zyxel, Linksys и так далее имеют склонность зависать. Это может происходить из-за сильной нагрузки при подключении большого количества людей. Также подвисания могут быть после отключения устройства из розетки (к примеру, в случае выключения электричества в доме).

Могут быть и другие причины. В любом случае, все решается простой перезагрузкой устройства. В случае с роутером D-Link все предельно просто. Подключаетесь к аппарату при помощи кабеля и входите в меню настроек.

В самом верху вы увидите строку «Система». Наводите курсор на нее и в выпадающем меню выбираете пункт «Перезагрузить».

В вай-фай маршрутизаторе TP-Link нужно войти в раздел «Системные настройки» (System tools) и выбрать подпункт «Перезагрузка» (Reboot). Также, в особых случаях можно просто выключить устройство из розетки не менее чем на 7-10 минут.

Проверка адаптера беспроводной связи

Роутер настроен правильно, но все равно ноутбук не ловит Wi-Fi, что делать? Это означает, что проблема скрыта в операционной системе или в самом адаптере. В первую очередь следует проверить, включен ли он. Но, в случае если вы его выключили (или он не включился), то компьютер вообще не будет видеть доступные подключения. Включается он при помощи нажатия комбинации клавиш Fn+кнопка включения вай-фай (имеет соответствующий значок).

Итак, адаптер включен, но ноутбук все равно не подключается к сети WiFi. В таком случае следует проверить драйвера. Стоит отметить, что если они не установлены, то вай-фай адаптер вообще не будет работать и даже включаться. Но иногда, даже установленное программное обеспечение может неправильно работать. Проверить это можно в диспетчере устройств.

Открыть нужный сервис можно несколькими способами. Самый простой – это нажать комбинацию клавиш Windows+R и в появившемся окне написать команду mmc devmgmt.msc. Также можно найти ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе, в меню пуск или в менеджере файлов (проводнике Windows). Нажмите на ярлык правой кнопкой мышки и выберите «Свойства». В появившемся окне выберите «Диспетчер устройств».

Здесь нас интересует раздел «Сетевые адаптеры». Открываем ветку. В появившемся списке отображаются все сетевые устройства:

• Модуль Bluetooth (если есть).
• Вай-фай адаптер.
• Сетевая карта и другие.

Нас интересует второе. Как правило, помимо названия и модели самого модуля он обозначен такими словами «Wireless Network Adapter». Если этот адаптер подсвечивается восклицательным знаком в желтом треугольнике, то это говорит о том, что программное обеспечение или само устройство работает неправильно.

Если кликнуть два раза на адаптере, то откроется окно, в котором вы сможете узнать код ошибки. Это позволит исправить ее быстрее. Можно также просто удалить его, нажав правой кнопкой мышки и выбрав соответствующий пункт. После этого перезагрузите компьютер и переустановите драйвер снова.

Нужное программное обеспечение содержится на диске, который шел в комплекте с ноутбуком. Также их можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука.

Как переустановить драйвер WiFi в Windows 8: Видео

Итак, ноутбук не подключается к интернету даже после переустановки драйвера, что делать?

На данном этапе нам следует проверить состояние беспроводного подключения. Для этого нажмите на значок сети в трее (область экрана в нижнем правом углу) правой кнопкой мышки. Выберите центр управления сетями. В открывшемся окне войдите в меню «Изменение параметров адаптера». Находим ярлык беспроводной сети и нажимаем на него правой кнопкой. Выбираем «Свойства».

В появившемся окне выбираем протокол Интернета версии 4 (TCPIPv4) и нажимаем «Свойства». Здесь маркеры должны быть установлены на пункте «Получит IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажимаем «Ок» и пробуем подключиться.

Почему ноутбук не подключается к сети вай-фай? Все настройки мы проверили, а подключение все равно отсутствует. Это говорит о том, что следует выполнить диагностику. Для этого нажимаем правой кнопкой по значку сети в трее и выбираем «Диагностика неполадок». Система автоматически начнет поиск ошибок, вам остается только следовать подсказкам на экране.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Дмитрий 09.08.2015 14:15

Здравствуйте. Пожалуйста помогите разобраться с проблемой. Купил ноутбук (lenovo g50-45). Переустановил систему. теперь не могу понять по какой причине не работает ви-фи. Драйвер стоит, точки доступа отображаются, но не могу к ним подключиться. Перепробовал всё что умел и знал, нечего не помогло. Все драйвера установлены кроме (PCI контролер фишрования\ дифишрования), может в этом причина.

команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:40

Здравствуйте. Для начала, уточните, какая операционная система установлена? Какая была изначально на этом ноутбуке? Какие драйвера вы устанавливали (где их брали)? Может быть, драйвера просто не работают с вашей операционной системой. Здесь причина может быть в чем угодно. Каждая мелочь может быть важной. При попытке подключиться, когда выпадает сбой там в окошке есть кнопка “”Устранение неполадок”” или “”Диагностика неполадок””. Вы пробовали выполнить эту процедуру? Для сброса всех параметров WiFi нужно запустить командную строку с правами администратора, и выполнить в ней следующие команды:

route –f.
netsh interface reset all.



netsh winsock reset.
netsh firewall reset.
После каждой команды нажимаем «Enter». После этого необходимо перезагрузить компьютер. Но, я рекомендую сперва запустить диспетчер оборудования, перейти в папку “”Сетевые адаптеры”” и удалить из нее все сетевые адаптеры, в том числе и Вай-Фай. И только после этого запускать командную строку и выполнять вышеуказанные команды. Предварительно скачайте нужные драйвера с официального сайта изготовителя вашего ноутбука (драйвера должны соответствовать вашей ОС и ее разрядности).

команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:41

Здравствуйте. Для начала зайдите в центр управления сетями и общим доступом. Перейдите в раздел “”Управление беспроводными сетями””. Здесь удалите сеть, к которой пытаетесь подключиться (если она есть). Теперь, нужно скачать необходимые драйверы (для WiFi под ваш ноутбук и вашу операционную систему). Качать драйвера следует с официального сайта изготовителя ноутбука. После этого открываем диспетчер оборудования и переходим в папку “”Сетевые адаптеры””. Удаляем здесь все сетевые адаптеры (драйвера для них мы уже предварительно скачали). Теперь запускаем командную строку с правами администратора и выполняем в ней следующие команды:
netsh int ip reset (если не получится прописать или выскочит ошибка, то пишем вот так «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»).
route –f.
netsh interface reset all.
netsh interface ip reset resetlog.txt.
netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
netsh winsock reset.
netsh firewall reset.
После каждой команды нажимаем «Enter». Перезагружаем компьютер. Вот теперь устанавливаем новые драйвера, которые предварительно мы уже скачали. Вот и все.

Юрий 04.01.2016 13:02

Добрый день!
У меня ноутбук ACER Aspire V3-571G.
Вай-фай настроил и подключаюсь с различных устройств, но доступа к интернету не могу получить..что может быть? Драйвера скачивал с официального сайта, прошивку не менял. В ноуте настройки все согласно предложенным выше настройкам. В чем может быть причина?

команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:47

Здравствуйте. Если вы используете роутер, то сам роутер же должен быть подключен к интернету. То есть, кабель провайдера подключается к роутеру. Далее заходим в настройки роутера и настраиваем WAN. Здесь может быть масса разных вариантов настройки. Например, многие используют для доступа технологию PPPoE. В этом случае в настройках WAN нужно ввести логин и пароль. Но, при этом могут потребоваться ручные настройки сети (IP-адрес, который вам выдал провайдер, маска подсети, основной шлюз и так далее). Все эти данные знает только ваш провайдер и вы. Иногда, при подключении по протоколу PPPoE нужно выбирать Динамический IP. То есть, если ваш провайдер выдает параметры сети автоматически, то вам нужно только ввести логин и пароль. Помимо этого существует версия с привязкой MAC-адреса. В этом случае вам нужно звонить провайдеру и просить его, что бы он зарегистрировал ваш роутер и привязал его по МАК-адресу. Опять же, при этом настройки сети могут быть автоматическими или ручными, а доступ к интернету может осуществляться через PPPoE или другие версии протоколов. Тут уже надо звонить вашему провайдеру и уточнять, как именно настраивается роутер в конкретно вашей сети. Это касательно настроек роутера (вопрос индивидуальный и нужно учитывать массу факторов). Теперь касательно аппаратной части. Бывает такое, что сам роутер глючит. Но, это применимо только для старых версий роутеров, которые уже давно в работе. Если ваш роутер новый, то вряд ли с ним есть какие-то проблемы. В любом случае надо сначала проверить по настройкам WAN и сети, а также связаться с провайдером. И если уже перепробованы все варианты и при этом не получается получить доступ к интернету, то делать выводы о том, что роутер неисправен.

Александр 21.01.2016 07:35

Уважаемые спецы—помогите!!!
Бьюсь уже 2 дня.
Пришла посылка из Китая —-Alfa Awus036NH
Realtek RTL 8187
Дрова установились автоматом.
1. На нотбуке HP, через Alfa Awus036NH не могу подключится к своему роутеру, не выходит в интернет.
2. В программе сканирования WiFi сетей, я вижу оба моих WiFi устройства и встроенный адаптер и Alfa.
Переключаю на Alfa Awus036NH — сканирование прекращается.
3. В AirSlax оба адаптера определяются и работают в режиме монитора.

Andrew 15.02.2016 09:39

Когда нажимаю на “подключиться к сети”, ноутбук не заходит туда. Когда захожу на “Центр управления сетями и общим доступом” он мне не выдаёт данные в просмотре основных сведений о сети и настройка подключений. Когда нажимаю на “Изменение параметров адаптера” у меня там ничего не высвечивается. С wi-fi все в порядке, другие устройства подключены к wi-fi. Windows 7.

Карина 21.02.2016 16:16

команда Bezprovodoff 03.03.2016 18:55

Здравствуйте. Во-первых, драйвера надо установить обязательно. То, что система автоматом определила – это еще ни о чем не говорит. Система “поняла” с каким устройством имеет дело, но без драйверов правильно устройство работать не будет. Второй момент, если в компьютере два WiFi адаптера, то между ними может возникать конфликт. Опять же, надо установить драйверы для обоих адаптеров. Также уточните, какие ошибки выдает система при попытке подключиться к роутеру. Какие ошибки появляется, когда пытаетесь выйти в интернет. Опишите все подробно. Чем больше информации, тем быстрее я смогу вам помочь.

команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:34

Здравствуйте. Есть универсальный метод решения подобных проблем. Попробуйте сделать вот что. Для начала, скачайте драйверы для вашего WiFi адаптера и сетевой карты (LAN) с официального сайта изготовителя ноутбука (они должны быть на ПК, мы к ним вернемся позже). Теперь запускаете диспетчер оборудования и находите папку “Сетевые адаптеры”. Удаляете из этой папки все, что там есть (поочередно, без перезагрузки компьютера). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете в ней то, что описано в этом видеоуроке (это нужно для сброса сетевого кэша и сетевых параметров) – . После сброса перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаем ранее скаченные с официального сайта драйверы. Еще раз перезагружаете ПК.

команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:35

Здравствуйте. Для начала подскажите, как организована WiFi сеть? Используется роутер? Если да, то какой роутер? Судя по описанным симптомам, проблема не только на компьютере. Но и на других устройствах. Это означает, что проблема с точкой доступа. Соответственно, искать проблему надо именно в роутере. В первую очередь следует проверить, правильно ли настроено подключение WAN. Здесь я вам не помогу, потому что параметры WAN задает ваш провайдер (уникальные для каждого параметры). Поэтому вам надо звонить провайдеру и уточнять, как настроить роутер под вашу сеть. Вторым делом проверяете настройки WiFi. Здесь есть несколько важных моментов. Сперва заходите в основные настройки WiFi. Здесь надо проверить, какой режим WiFi используется. В идеале нужно выставить 802.11b\g\n mixed (смешанный). Такой режим может немного снизить скорость, но зато к такой сети смогут подключаться любые типы устройств. Теперь идем в настройки безопасности WiFi. Здесь нам потребуется выставить тип шифрования WPA\WPA2 Personal, а в строках “Версия” и “Шифрование” ставим “Автоматически” (на D-Link ставим WPA-PSK\WPA2-PSK mixed). Если не поможет, то, скорее всего, придется перепрошивать роутер или вообще купить новый роутер.

Всеволод 26.03.2016 13:22

Здравствуйте. Ноутбук отказывается подключаться к wi-fi с паролем. То есть настроил роутер, успешно подключил к телефону и планшету(там все прекрасно работает). Так же на ноутбуке работает, но при условии, что пароль отключен.
Подскажите пожалуйста, как исправить?

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

Ваша задача сделать вот что (в точности как я опишу дальше и в такой же последовательности). Сначала заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свой ноутбук и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты (учитывая версию и разрядность установленной ОС). Пусть установочники драйверов лежат на ПК, они еще потребуются позже. Теперь запускаете диспетчер устройств, находите папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из этой папки все, что там увидите. После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете в ней такие действия – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы. Снова перезагрузите ПК. Это должно решить вашу проблему.

Sergio 14.04.2016 06:36

Мій ноутбук підключався до мого роутера і до всіх інших, а тепер мій ноутбук підключається до інших мереж, а до свого роутера підключитись не можу. Настройки роутера не злітали, у розділі фільтрації МАК-адрес теж все впорядку, в настройках роутера нічого не змінював. В розділі “Управление безпроводними сетями” свою мережу видаляв – не допомагає, як побороти цю МІСТИКУ!!!

Виталий 18.04.2016 18:16

Здравствуйте! Версия роутера DIR-615, внезапно перестал подключаться ноут. Все проверил, все вроде как работает. В конфигурации роутера поставил открытый доступ, но поставил фильтр по МАК-адресу. Заработало, но возвращаю настройки по сетевой аутификации, и опять ноут не может подключиться. В чем может быть проблема?

Arist 25.04.2016 19:30

Здравствуйте. Не могу нормально подключатся к wif. За каждым разом когда я включаю ноут и пробую подключится мне пишет “Windows не удалось подключится к устройству Kabelteh”. Спасает лишь то, что есть возможность тихонько перезагрузить роутер и wifi на ноутбуке, лишь после этого я подключаюсь. Но так как тут порядка 10 человек сидят в инете, нахально перезагружать роутер лишь по тому что у меня – единственного он не работает как то неуважительно, я обращаюсь за помощью к вам. Подскажите что делать в таком случае. В диспетчер устройств заходил – там все нормально. Пользуюсь етим подключением уже 2 недели и всегда беда с тем чтобы подключится… Если не перезагружать роутер, то через какое то время (5мин – 2 часа) я подключаюсь! Что сделать, чтобы начать без проблем подключатся?

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:36

Здравствуйте. Какой ноутбук (модель)? Может быть, ваш роутер раздает WiFi в режиме 802.11n, а ноутбук поддерживает только 802.11g или b. В таком случае не получится подключиться к сети. В параметрах роутера в разделе “WiFi” надо проверить, какой стандарт установлен. Если есть возможность, то следует выбрать режим “802.11b\g\n” – это смешанный режим. В таком режиме к роутеру смогут подключаться все стандарты WiFi. Другие устройства (телефоны, планшеты или другие компьютеры) к вашему домашнему роутеру подключаются? Можно попробовать сделать сброс сетевых параметров на компьютере – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y (команды следует выполнять в командной строке, запущенной с правами администратора ОБЯЗАТЕЛЬНО!). А еще лучше удалить старые драйверы, сделать сброс, перезагрузить ПК и установить новые драйверы и еще раз перезагрузить ПК.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:40

Здравствуйте. Попробуйте сбросить параметры роутера, а еще лучше обновить ПО. На компьютере сделайте вот что. Для начала заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свою модель и модификацию и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты LAN. Пусть установочные файлы лежат на ПК, они потребуются позже. Теперь открываете диспетчер устройств. Находите в нем папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из нее все, что там есть (по очереди). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы (которые предварительно скачали) и еще раз перезагружаете ПК. Все. Если есть какие-то проблемы с поиском драйверов, то могу порекомендовать программу для автоматического сканирования компьютера и установки необходимых драйверов Driver Pack Solution – https://goo.gl/dkxVUs .

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:49

Здравствуйте. Заходите на официальный сайт изготовителя вашего ноутбука. Находите свою модель и модификацию и качаете драйверы для WiFi и сетевой карты LAN. Пусть установочные файлы лежат на ПК, они потребуются позже. Теперь открываете диспетчер устройств. Находите в нем папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из нее все, что там есть (по очереди). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете новые драйверы (которые предварительны качали) и еще раз перезагружаете ПК. Все. Если есть какие-то проблемы с поиском драйверов, то могу порекомендовать программу для автоматического сканирования компьютера и установки необходимых драйверов Driver Pack Solution – https://goo.gl/dkxVUs .

Максим 04.07.2016 17:22

Здравствуйте, очень нужна ваша помощь. Въехали в отель, ввёл пароль на телефоне – wi-fi работает. Но на ноутбуке Lenovo idea pad Y510P… Пароль верный, ИНОГДА подключается к нему на одну палочку и сразу прекращается. В остальных случаях попросту не подключается к сети.

команда Bezprovodoff 28.07.2016 10:34

Здравствуйте. Если сигнал слабый (роутер слишком далеко расположен от ноутбука), то ноутбук и не сможет нормально подключаться к сети. На ноутбуке, иногда слабый приём сигнала может быть из-за отсутствия официальных драйверов. То есть, при установке Windows 8 или 10 система сама определяет все комплектующие компьютера и никакие драйверы не устанавливаются. Но, те драйверы, которые предлагает Windows, работают не всегда корректно. В вашем случае можно попытаться переустановить драйверы для WiFi. Для начала скачайте драйверы для сетевых адаптеров, которые есть на вашем компьютере (WiFi, сетевая карта LAN и так далее). Пусть драйверы лежат на компьютере, они потребуются позже. Теперь, открываете диспетчер устройств и удаляете из папки “Сетевые адаптеры” все, что там найдете. После этого открываете командную строку с правами администратора (http://owindows8.com/nastrojka/komandnaya-stroka/komandnaya-stroka-kak-rabotat.html ) и выполняете в ней следующие команды – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь устанавливаете драйверы, которые ранее скачали с официального сайта (под установленную ОС с учетом ее версии и разрядности). Еще раз перезагружаете ПК. Если драйверы не смогли найти или есть проблемы в поиске, то вот вам программа для автоматической установки драйверов – https://goo.gl/dkxVUs .

Дмитрий 30.07.2016 17:36

Windows 7 не подключает беспроводную сеть если установлен пароль на WI-Fi. Устанавливаю ключ безопасности беспроводной сети, ввожу его в, выходит надпись Windows не удается подключиться. Убираю пароль, подключается к сети без проблем. В пароле ошибаться не могу.

михаил 22.08.2016 06:13

здравствуйте. открытая сеть wi-fi компьютер-компютер. ноут lenovo z500 с вин10 сеть видит, но подключаться к ней отказывается. все остальные ноуты с вин7 подключаются без проблем. драйвера на карту родные, новые. к другим сетям wi-fi этот ноут подключается без проблем. в чем проблема? подскажите пожалуйста

команда Bezprovodoff 25.08.2016 15:39

Здравствуйте. Уточните. Сеть раздается через роутер? Вы в роутере какой тип шифрования устанавливаете? Попробуйте менять типы шифрования (метод шифрования) и пытаться подключить планшет. То есть, Ставите WPA-PSK и подключаете планшет. Если подключится, пробуете выбрать вариант “WPA-PSK\WPA2-PSK”. В общем, пробуйте разные варианты. Так же попробуйте сменить канал вещания. Пробуйте ставить с первого и поочередно проверяйте разные каналы.

команда Bezprovodoff 08.09.2016 13:45

Здравствуйте. В том, что разные системы – разные протоколы. Вам нужно раздавать сеть через командную строку. То есть, настраивать раздачу в командной строке. Вот прекрасная статья, в которой описаны три способа раздачи WiFi – . В вашем случае подойдет либо настройка в командной строке, либо использовать программу Virtual Router Plus,

Артем 08.10.2016 00:00

Здравствуйте!
Недавно поменяли пароль на Wi-Fi, после чего на ноутбуке потребовалось этот самый пароль переввести (не как если бы подключался к сети в первый раз, но через “свойства” сети). С ноутбуком все нормально, пашет. Но родительский нетбук так же перестал подключаться, но перемена пароля проблему не решила, подключения не происходит. Каждый раз при заходе в “свойства” показывается прежний пароль. Перезагрузка модема и роутера так же никаких новых результатов не дала.
Буду рад вашей помощи.

Артем 18.10.2016 19:45

Здравствуйте)
Ноутбук hp, windows 10.
С вай фай все отлично, все работает. Зашел в игру, которая через какое то время заглючила. Решив перезапустить ее, вышел и снова нажал ярлык, чтобы запустить ее. Во время запуска вдруг появился экран с грустным смайлом и сообщением об ошибке виндовс и о том, что произойдет перезагрузка. После перезагрузки пропало подключение по вай фай. Пропал значек вай фай вообще, где только можно. Зашел в диспетчер устройств, а адаптера вай фай там уже и след простыл. Нажал “вид – показать скрытые устройства”. Вуаля, мой вай фай адаптер появился в скрытых устройствах. В его свойствах написано, что устройство не подключено, код 45.
Так вот, вай фай адаптер сгорел, как спичка?

Софья 29.10.2016 06:52

Здравствуйте! У меня ноутбук TOSHIBA , WINDOWS 10 . Проблема: после “усыпления ” ноутбука подключиться к Wi-Fi можно только после того,как сделаю рестарт роутера.(подключаюсь вручную,автоматически не получается). Спасибо.

Здравствуйте. Вам надо удалить старую сеть, так как просто возникает конфликт. Если установлена Виндовс 7, то открываете центр управления сетями и общим доступом, в меню слева переходите в раздел “Управление беспроводными сетями”, находите здесь свою сеть и удаляете ее (жмете правой кнопкой мышки и выбираете удалить). После этого просто подключаетесь к своей сети и система запросит заново ввести пароль. Если установлена Windows 10, то заходите в “Параметры”\”Сеть и интернет”\”WiFi”. Здесь под рубрикой “Беспроводная сеть” будет надпись “Управление параметрами сети WiFi”. Жмете на эту надпись. Прокручиваете страничку в самый низ и здесь находите свою старую сеть (на которую надо пароль изменить). Нажимаете на нее левой кнопкой мышки и выбираете “Забыть”. После этого обычным способом заново подключаетесь к своей WiFi сети, и система запросит ввести пароль. Вот и все. Если не поможет, то сделайте сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y .

команда Bezprovodoff 04.11.2016 21:52

Здравствуйте. Попробуйте сделать вот что. Сперва удалите свой адаптер WiFi с компьютера (если он в скрытых, то и оттуда удаляете). После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете сброс сетевых параметров – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . Перезагружаете компьютер и устанавливаете драйверы для WiFi адаптера. Но не делаете автоматическое обновление, а заходите на официальный сайт изготовителя ноутбука (можно с другого ПК скачать или с телефона или планшета, а потом флешкой установочные файлы перенести) и качаете драйверы для вашего Вай-Фай адаптера. После этого устанавливаете драйвер и перезагружаете ПК. Должно заработать. Если не поможет, то тут два варианта – либо вирус подцепили, который повредил реестр или файлы Host (В таком случае просто переустановите ОС) либо адаптер сгорел. Если есть второй ноутбук, то можете попробовать перенести с него Вай-ФАй адаптер и проверить, будет ли он работать. Если будет, то покупаете новый адаптер. Если и он не будет работать, то переустанавливаете ОС.

konstantin 04.11.2016 22:28

Доброго времени суток. У меня такая проблема,не пойму в чем дело,то ли в ноуте то ли в роутере,сейчас опишу саму суть проблемы.Купил ноут Acer E5 571G-597D(та на наклейке написано) Подключение к вайфай есть НО интернет часто падает в плоть до отключение но при этом вайфай значок горит мол подключено,все Энерго режимы выключил все настроил *(пользовался вашем сайтом)пробовал на другой вайфай сети ноут,так на другой сети он работает без помех каких либо,везде искал решение этой проблемы и никак не могу найти ответ,и диагностику сетей тоже делал,все ровно ничего не помогает,через лан кабель от роутера работает отлично а вайфай не хочет,а у остальных дома работает тоже нормально от вафай,один я как дурак,мне очень нужна ваша помощь.

Возможно, следует настроить режим электропитания. В этой статье описано, как настраивается электропитание для WiFi адаптера – .

команда Bezprovodoff 17.11.2016 12:35

Здравствуйте. Попробуйте сделайте сброс с переустановкой драйверов для сетевого оборудования. то есть, скачайте драйверы для сетевых карт (WiFi и LAN – сетевая карта). Пусть установочные файлы лежат на ПК. Они потребуются позже. Далее заходите в диспетчер устройств, находите папку “Сетевые адаптеры” и удаляете из нее все, что там найдете. После этого делаете сброс сетевых параметров – (командную строку надо запускать с правами администратора). Перезагружаете ПК и устанавливаете драйверы (которые предварительно скачали). Снова перезаражаете ПК. После этого все должно заработать правильно. Помните, что драйверы (особенно, если используете Windows 8 или 10) надо устанавливать самостоятельно (не обновлять оборудование автоматически), а именно качать на официальном сайте изготовителя ноутбука драйверы под вашу модель и самостоятельно их устанавливать.

Алена 23.01.2017 13:11

Здравствуйте! Ноутбук с первого раза не подключается к вай фай, проблему помогает решить перезагрузка компьютера. Эта проблема встречается ежедневно, вот уже в течение недели. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

1. Лена 31.05.2017 09:44

   Здравствуйте! У меня такая проблема. Недавно переустановили винду на ноуте (Lenovo B570e). Раньше была Windows7 и сейчас поставили 7. Перестал подключаться к wi-fi дома. С телефона включаю раздачу, у друзей всё прекрасно подключается и работает. А дома ни в какую. Телефоны, планшеты дома от вай фай работают. А ноутбук не хочет. Или вообще не видит сеть или подключается на пару секунд и сразу сбрасывает. Что делать, не знаю. Помогите, знающие)) Сама не очень шарю в этом. Если были у кого-то такие проблемы, отпишитесь более понятным языком, чтоб понять простолюдинам))

2. анна 23.01.2018 09:41

   есть две сети pocha и rt wi-fi, ноутбук подключается к pocha, но не подключается к rt wi-fi (пишет не удается подключится к …), телефон подключается и к pocha и к rt wi-fi, ноутбук перестал подключатся после переустановки windows. на ноутбуке windows 7 модель ноутбука: Acer Aspire As 5250-E45263232
   с драйверами все в порядке

Сегодня постараемся разобрать актуальный вопрос – потеря сети Wi-Fi. С данной ситуацией сталкивался почти каждый и задавал себе вопрос о том, почему ноутбук не подключается к интернету через беспроводное соединение.

Причин сбоя может быть несколько также, как и решений такой ситуации.

Разные решения этой проблемы подробно разберем в данной статье.

Почему нет подключения к интернету через Wi-Fi

Допустим, на ноутбуке подключен Wi-Fi, но интернета нет. Причин для данной проблемы может быть несколько:

1. Проблемы с точкой доступа (роутер вышел из строя, провайдер выполняет технические работы);
2. Проблемы с девайсом (Вай-Фай на устройстве неисправен, слетели драйвера).

Различные устройства статусы неисправности отображают по-разному. На лэптопе в строке состояния сети Wi-Fi может появиться восклицательный знак, который свидетельствует о неисправности соединения.

На Android девайсах иконка Wi-Fi меняет свой цвет с синего на серый.

Независимо от вида предупреждения, проверить работоспособность Интернет-соединения следует с помощью браузера. Если интернета нет, то появится ошибка.

Как подключить интернет к ноутбуку через Wi-Fi

Подключение ПК происходит в несколько этапов:

Теперь заходим в браузер для проверки:

Все работает, значит, подключение прошло успешно.

Операционная система Windows 10

На компьютерах с ОС Виндовс подключение проходит немного проще:

Что делать, если значка сети на панели нет?

Иногда встречается ситуация, при которой значок Wi-Fi отсутствует. В этом случае необходимо сделать следующее:

• Открыть «Панель управления»;
• Перейти в «Сеть и Интернет»/ «Центр управления сетями и общим доступом»;
• Зайти в «Изменение параметров адаптера».

В появившемся окне будет несколько соединений. Необходимо выбрать «Беспроводная сеть» и нажать на него правой кнопкой мыши.

В выпадающем меню выбрать «Включить». После этого значок отобразиться на нижней панели.

Отсутствие драйверов

Еще одной причиной отсутствия значка может являться несовместимость драйверов или же их некорректная установка. Такая проблема встречается достаточно редко и решить ее можно с помощью переустановки драйверов, которые идут в комплекте с ноутбуком. Процесс автоматический. После запуска диска система сама предложит установить необходимые драйвера.

Ошибка: «Windows не удалось подключить к Wi-Fi»

Наиболее распространенную проблему получили ноутбуки с версией Windows 8 и 10. Если ваша сеть наотрез отказывается работать, попробуйте подключиться к другой сети. Например, у друзей, либо раздать соединение с мобильного устройства, с помощью режима модема. Такой способ поможет определить неисправность.

При удачном подключении можно диагностировать неисправность ноута. Значит, причина проблемы находится в самом роутере.

Следует проверить подключение к роутеру с другого устройства. При удачном подключении другого устройства, следует проверить ip-адреса ноутбука. Для этого в «Изменении параметров адаптера» необходимо нажать правой кнопкой мыши на «Беспроводную сеть» и выбрать пункт «Свойства».

Корректность соединения можно определить по отправленным и принятым пакетам. Если в одной из этих областей будет значение, равное «0», то происходит очевидный конфликт ip-адресов либо самих устройств.

Решением такой проблемы будет перевод устройства на автоматический прием ip-адресов. В 99% случаев проблема устраняется после применения параметра.

Но, при отсутствии подключения на всех устройствах, стоит «грешить» на роутер. Для начала стоит попробовать обновить устройство, если есть новая версия прошивки. Можно позвонить в техническую поддержку производителя. Они с радостью помогут обновить гаджет.

Если обновление не помогло, то стоит обратиться в сервисный центр. Среднее значение работоспособности роутера составляет около 5 лет. После такого срока рекомендуется заменить устройство.

Читайте также:

Несовместимость устройств

В настоящее время такое явление крайне редко, но все же встречается. Причиной тому служит производитель, который изначально не задает правильный алгоритм совместимости для различных устройств. Подключение на ПК может отсутствовать, а мобильный телефон спокойно подключится. Причиной служит несовместимость девайсов. Обновление драйверов, либо установка патча, который позволит беспроблемно использовать устройство, поможет устранить отсутствия интернета.

Драйвера

А вот проблема с драйверами нередка. Устаревшие драйвера адаптера компьютера способны создать множество проблем с подключением. Обновить драйвера можно несколькими способами:

• С помощью вспомогательной программы. Driver Pack Online – популярная программа для Windows, предназначенная для решения проблемы с драйверами. Она автоматически находит все необходимые драйвера, скачивает их и устанавливает по требованию пользователя. Интерфейс программы простой и понятный. Программа абсолютно бесплатна.
• С помощью помощника обновлений Windows. Он помогает в автоматическом режиме находить и устанавливать обновления. Но у него есть некоторые минусы:

1. Ограниченное количество драйверов;
2. Поиск занимает большое количество времени;
3. Система работает крайне нестабильно;

Благодаря таким помощникам, процесс поиска сократится до минимума и не потребует от вас лишних действий.

Заключение

Ошибки с подключением возникают у большинства пользователей. У одних такая проблема возникает единожды, другие же мучаются на постоянной основе из-за несовместимости с устройством и отсутствием обновления. Надеюсь, что помощью данной статьи вы сможете решить вопрос, почему пропал интернет на ноутбуке через Wi-Fi.

Видео инструкция

Если вы так и не нашли решения свой проблемы, возможно этот ролик окажется для вас полезным.

Проблемы с интернетом - это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

Ноутбук обнаруживает доступную wi-fi сеть, но не выполняет подключение

Одна довольно распространённая проблема с сетью - когда ваш компьютер видит доступную для подключения сеть, но по той или иной причине не может подключиться к ней. Такая неполадка может возникнуть по одной из следующих причин:

• проблема с драйверами оборудования на ноутбуке - по этой причине подключение может не выполняться или обрываться сразу после успешного соединения с сетью;
• помехи связи - к Wi-Fi не должно быть подключено слишком большое количество устройств, а также стоит убедиться, что ничего не может создавать помехи между вашим ноутбуком и роутером;
• неверно введён пароль для подключения к этой сети - если вы неверно ввели ключ безопасности, подключение не будет выполнено;
• несоответствие сети - если параметры подключения на вашем компьютере и параметры сети не совпадают, подключение не будет выполнено;
• сбой в работе операционной системы - при некоторых неполадках с операционной системой подключение не будет производиться корректно.

Решения проблем с подключением к сети wi-fi

Поочерёдно разберём решение каждой из упомянутых выше проблем, а также изучим общие рекомендации для тех, кто столкнулся с этой неполадкой в своей системе.

Ошибка «Windows не удалось подключиться к Wi-Fi» и способ её решения

При попытке подключения вы можете увидеть надпись «Windows не удалось подключиться к сети Wi-Fi». Эта ошибка может иметь несколько причин возникновения.. Определить источник проблемы можно следующим образом:

Видео: исправление проблем с подключением к интернету

Несовпадение ключа безопасности при подключении к сети Wi-Fi

Ключ безопасности - это защитный код для вашей сети Wi-Fi. Пользователь самостоятельно задаёт его, чтобы к сети не могли подключиться посторонние. И если вы столкнулись с ошибкой о вводе неправильного пароля, то, вероятно, он действительно введён неправильно. Сделайте следующее, чтобы наверняка исправить ситуацию:

• не вводите символы вслепую - при вводе символов они автоматически заменяются на скрытые знаки. Уберите галочку с пункта «Скрывать символы» для отображения нормального текста. Таким образом, перед отправкой вы сможете убедиться, что пароль введён верно;

  Установите галочку «Отображать вводимые знаки», чтобы убедиться в верном вводе пароля

• проверьте раскладку при вводе - при скрытых символах вы могли и не заметить, что вводили пароль не на том языке. Поменяйте язык и попробуйте ввести пароль снова;

  На Windows 10 язык можно менять сочетанием клавиш Win+пробел

• убедитесь, что клавиша Caps Lock не включила вам ввод заглавными символами - ключ безопасности чувствителен к регистру. Поэтому немаловажно при вводе обратить внимание на клавишу Caps Lock, которая фиксирует ввод большими буквами;

  Нажатие на клавишу Caps Lock меняет регистр вводимых символов

• уточните пароль - если ваш пароль где-то записан, то вам стоит свериться с этими записями. Человеческая память порой может подвести. И также для сравнения ваших сведений можно обратиться за помощью к другому человеку, который знает пароль.

Не стоит рассказывать свой ключ безопасности посторонним - это приведёт к дополнительным подключениям, что в свою очередь замедлит скорость вашего интернета.

Несоответствие сохранённых параметроы сети

После создания нового подключения вы часто можете увидеть ошибку с текстом «параметры сети, сохранённые на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Эта проблема нередко возникает после самостоятельной настройки роутера. Чтобы исправить эту ситуацию, от вас требуется лишь удалить подключение, а затем снова его создать. При этом обновятся все настройки и установить соединение будет снова возможно. Делается это следующим образом:

1. Нажмите на значок интернета в правом нижнем углу с помощью правой кнопки мышки и выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

   Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом» в контексном меню сетевых подключений

2. После этого вам необходимо открыть меню управления для беспроводных сетей. Это делается с помощью соответствующей кнопки в левой части экрана.

   Перейдите в раздел «Управление беспроводными сетями»

3. Вызовите контекстное меню у сети, которая выдаёт ошибку, и выберите пункт «Удалить сеть».

   Кликните правой кнопкой по подключению и нажмите «Удалить сеть»

4. И затем снова выполните попытку подключения к сети. Теперь, когда нет никаких сохранённых данных об этой сети, подключение должно пройти хорошо, если сеть не защищена паролем.

В Windows 10 эта проблема решается немного иначе:

Проблема может возникнуть, например, из-за неосторожного изменения данных в настройках подключения.

Другие способы, которые могут помочь наладить связь

И теперь разберём несколько общих решений, которые могут помочь вам с разными проблемами подключения. В нашем случае, когда невозможно подключение по Wi-Fi, эти методы также помогут.

Перезагрузка роутера

Самый простой способ, который советуют все провайдеры в первую очередь. Конечно, это не поможет при серьёзных неполадках, но может устранить разовые проблемы с подключением. Выполнять перезагрузку лучше всего следующим образом:

Проверка и установка сетевых драйверов

Обновить сетевые драйверы не сложнее чем драйверы для любого другого оборудования. Сделать это с помощью автоматической системы загрузки драйверов можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для открытия меню быстрого доступа и выберите там раздел «Диспетчер устройств». Другой способ попасть в это меню - нажать правой кнопкой мышки по значку «Пуск».

   Выберите раздел «Диспетчер устройств» в меню быстрого доступа

2. В диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры». Разверните эту вкладку и вы увидите ваши сетевые устройства. И затем кликните по правой кнопке мыши по доступному оборудованию. После того как откроется контекстное меню, выберите действие «Обновить драйверы…». Для того чтобы определить нуждается ли устройство в обновлении драйверов, обратите внимание на его название и на наличие или отсутствие значка, сообщающего о необходимости обновить драйверы.

   Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите «Обновить драйверы» на нужном устройстве

3. Вас спросят о способе обновления. Если есть подключение к интернету (например, с помощью кабеля, раз подключение по wi-fi недоступно), то достаточно нажать на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

   Выберите «Автоатический поиск обновленных драйверов» если у вас есть подключение к сети

4. Дождитесь окончания поиска, загрузки и установки драйверов.

   Дождитесь окончания поиска драйверов в сети и их установки

5. Если же доступа к сети нет, вы должны загрузить драйвер для вашего сетевого адаптера с другого устройства и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

   Для самостоятельного поиска драйверов, выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

6. Укажите местоположение папки с драйверами для их дальнейшей установки.

   Укажите расположение драйверов на компьютере и нажмите на клавишу «Далее»

7. После того как установка тем или иным способом будет завершена, перезапустите компьютер.
8. Вновь попробуйте подключиться к сети wi-fi, чтобы убедиться в решении вашей проблемы.

Если простое обновление не помогло, попробуйте полностью удалить драйвер и установить его заново тем же способом.

Сброс настроек роутера

В случае если проблемы с интернетом не пропадают и выполнить подключение к wi-fi так и не остаётся, стоит прибегнуть к более радикальному способу исправления этой проблемы. А именно сбросить настройки роутера и настроить его с нуля. Не стоит делать это, если вы неуверены в собственных знаниях и внимательности - вы рискуете остаться без доступа в интернет. Выполнить сброс роутера можно следующим способом:

1. Откройте любой браузер и введите в его адресную строку цифры вашего локального адреса. Попробуйте цифры: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Один из этих адресов окажется верным.

   Введите локальный адрес вашего компьютера в браузере для открытия настроек роутера

2. Для входа в ваш аккаунт введите слово admin как в качестве пароля, так и в качестве логина.

   Используйте слово admin в качестве логина и пароля

3. Перейдите в раздел Factory Defaults и нажмите на кнопку Restore для полного сброса настроек вашего роутера.

   Нажмите на клавишу Restore для выполнения полного сброса настроек роутера

4. Другой способ сброса настроек - это найти кнопку RESET на задней панели устройства и зажать её на несколько секунд.

   На несколько секунд зажмите клавишу reset для сброса

После выполнения сброса устройство вернётся к заводским настройкам. Скорее всего, вам не придётся ничего настраивать вручную после этого и проблемы с интернетом будут уже решены. Но на случай, если вам все же придётся выполнять настройки самостоятельно, делается это следующим образом:

1. Войдите в настройки вашего роутера способом, что был указан в предыдущей инструкции.
2. Перейдите в раздел сеть, используя левую панель настроек роутера.

Вполне распространенная ситуация: пользователь пытается подключиться к Wi-Fi со своего телефона, но ничего не получается. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему это происходит и как решить возникшую проблему.

Первоначальная проверка телефона

Производители активно работают над улучшением стабильности мобильных операционных систем, но периодически любая программа дает сбой. Именно поэтому решение проблемы рекомендуется начинать с проверки работоспособности телефона. Для Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) рекомендации в данном случае идентичны. Придерживайтесь нижеприведенной последовательности.

1. Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

2. Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.

3. Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.

4. Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.

5. Отключите режим «В самолете», если таковой активен.

6. Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

Если ранее WiFi подключение работало

Если в прошлом вы успешно пользовались ныне проблемной сетью, удалите данное подключение из памяти своего телефона. Для этого зайдите в список сетей, нажмите на проблемное подключение на несколько секунд (до появления контекстного меню) и удалите соединение.

Если ничего не получилось, попробуйте подключиться с телефона к любому другому доступному соединению. Неудача в данном случае с большой долей вероятности будет указывать на поломку радиомодуля – исправить ситуацию помогут лишь сотрудники сервисного центра.

Убедитесь, работает ли подключение. Для этого попробуйте подсоединиться к нему с помощью любого другого устройства, располагающего функцией Wi-Fi. Если подключение не работает, внесите изменения в настройки роутера.

Важное примечание! Порядок входа в настройки роутера меняется в зависимости от производителя и модели оборудования. В большинстве случаев для получения доступа нужно ввести в адресную строку браузера адрес 192.168.0.0 или же 192.168.0.1. Стандартные логин и пароль – admin. Если не получается, уточните актуальную для вашего роутера информацию в инструкции производителя.

Предварительно попробуйте просто перезагрузить маршрутизатор – достаточно часто они «подвисают», из-за чего доступ к интернету блокируется.

Дальнейший порядок действий таков.

Во-первых, вы должны убедиться в правильности введенного ключа безопасности. Попробуйте ввести пароль для соединения с выбранной точкой доступа еще раз, но внимательнее, с активированной опцией «Отображать символы» (показать пароль).

Если вы не помните пароль, уточните его в настройках роутера.

Для примера показан порядок взаимодействия с роутером D-Link. В вашем случае все будет практически так же, незначительные изменения могут затрагивать лишь интерфейс, названия пунктов меню и прочие мелочи.

Попав на страницу настроек маршрутизатора, сделайте следующее:
кликните кнопку «Расширенные настройки»;
в окне Wi-Fi откройте ссылку «Настройки безопасности»;
в строке «Ключ шифрования PSK» посмотрите пароль и убедитесь, что именно эту комбинацию вы вводите при попытке подключиться к Wi-Fi с телефона.

Во-вторых, убедитесь в правильности настроек роутера – вам нужно проверить, включена ли технология DHCP. При ее выключенном состоянии телефону не удастся получить IP-адрес, по причине чего подключение работать не будет.

На странице настроек роутера вновь кликните «Расширенные настройки» и в окне «Сеть» найдите категорию «LAN».

Активируйте DHCP, если функция отключена, переведя строку «Режим» в состояние «Разрешить».

Сохраните изменения, перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к Wi-Fi с телефона.

Если это не помогло, остается 3 варианта:
позвонить в службу поддержки провайдера и узнать, работает ли интернет вообще и не вносились ли какие-либо изменения в настройки соединения;
сдать в ремонт телефон;
сдать в ремонт / заменить интернет-маршрутизатор.

Если наша инструкция не помогла решить проблему, то пишите в комментарии и мы обязательно рассмотрим вашу проблему.